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광역시 결혼준비 가이드

결혼서비스 가격표시제 — 제도는 있는데 왜 가격이 안 보일까

광역시 웨딩박람회 웨딩나우 편집팀약 5분 읽기6개 광역시 기준

"이제 가격표시제가 있으니 예식장 가격은 다 공개돼 있겠지"라고 생각하고 검색을 시작하면 곧 막힙니다. 제도는 분명히 있습니다. 다만 지켜지는 비율이 낮습니다. 이 글은 제도의 내용과 현실을 같이 놓고, 그래서 지금 무엇을 요구해야 하는지를 정리한 것입니다.

제도는 이렇게 되어 있다

공정거래위원회가 중요한 표시·광고사항 고시를 개정해 시행 중입니다(공정거래위원회 결혼서비스 가격표시제(중요정보고시)). 요지는 이렇습니다.

• 대상: 예식장업과 결혼준비대행업(스드메 등)
• 공개 내용: 기본서비스와 선택품목의 세부 내용과 요금, 계약 해제·해지에 따른 위약금과 환급 기준
• 공개 장소: 사업자 홈페이지 또는 한국소비자원 참가격, 그리고 계약서 표지
• 미이행 시 최대 1억원 과태료

즉 소비자는 계약서 표지에서 요금 체계와 환급 기준을 볼 권리가 제도적으로 정리돼 있습니다.

그런데 공개율은 이렇다

출처: 2026년 5월 기준 참가격 공개 업체 수.

예식장은 네 곳 중 세 곳이, 스드메는 스무 곳 중 열아홉 곳 이상이 여전히 가격을 공개하지 않습니다. 검색해서 안 나오는 것은 내가 잘못 찾아서가 아니라, 애초에 올라와 있지 않을 가능성이 훨씬 큽니다.

제재는 약하고 비용은 올랐다

실제 제재도 강하지 않습니다. 최초 위반은 수백만원 수준이고 기한 내 자진납부하면 20% 이상 감경됩니다. 최대 1억원이라는 상한과 체감 차이가 큽니다. 그 결과 가격표시제 시행 기간에도 결혼비용은 1.7% 올랐습니다. 제도가 무의미하다는 뜻은 아니지만, 제도가 알아서 가격을 내려 줄 것이라 기대하고 기다리면 안 된다는 뜻입니다.

기다리지 말고 그 자리에서 받아내기

공개돼 있지 않다면 소비자가 직접 요구하는 편이 빠릅니다. 상담 자리에서 다음 세 가지를 서면으로 요청하세요.

1. 기본서비스에 포함된 항목과 그 요금
2. 선택품목의 목록과 단가 — 드레스 추가 벌수, 원본, 앨범, 헬퍼비 등
3. 해지 시점별 위약금과 환급 기준 — 계약서 표지에 있어야 할 내용입니다

"표지에 요금과 환급 기준이 적혀 있어야 하는 것으로 아는데 확인시켜 주세요"라고 말하면 됩니다. 예식장 사업자는 사무실 안 보기 쉬운 곳에 약관과 이용요금을 게시하고 계약 전에 설명할 의무도 있습니다(찾기쉬운 생활법령 결혼준비자 안내).

광역시에서 특히 중요한 이유

광역시 박람회는 전시장 종합 행사만 있는 것이 아니라, 업체가 자기 사옥이나 직영 웨딩홀에서 여는 상담회 비중이 높습니다. 그런 자리에는 그 자리에 비교 대상이 없습니다. 옆 부스에서 다른 견적을 받아 볼 수 없다는 뜻입니다. 가격이 공개돼 있지 않고 비교 대상도 없는 조건이 겹치면, 제시된 숫자가 비싼지 싼지 판단할 근거가 사라집니다. 그래서 상담 자리를 나서기 전에 문서로 받아 나오는 것이 광역시에서는 더 중요합니다. 자세한 주의점은 직영 상담회 편에 정리했습니다.

참가격에 올려 달라고 요구하는 것도 권리다

업체가 참가격에 가격을 올리지 않았다면 "참가격에 등록해 달라"고 요청할 수 있습니다. 공개된 업체가 늘수록 다음 사람의 비교가 쉬워집니다. 계약 전 주의사항은 한국소비자원·공정거래위원회 2026 결혼서비스 피해예방주의보에 정리돼 있으니 함께 보시길 권합니다. 결혼준비대행서비스 계약의 표준약관 제정도 추진되고 있습니다. 다만 시행 여부와 시점이 확정된 것은 아니므로, 지금 계약하는 분은 표준약관을 전제하지 말고 계약서 읽는 순서대로 직접 확인하세요.